În ultimul timp, am remarcat că oamenii din toate domeniile au senzația că eu cunosc la fel de multe ca ei în domeniul lor, îmi transmit tot felul de informații în terneni pe care ei îi cunosc mai bine ca mine și au pretenția ca eu să înțeleg ceea ce ei îmi spun.
Mi s-a întâmplat acest lucru cu persoane din domenii foarte diferite. Am avut o conversație cu un medic, care mi-a răspuns cu un termen medical pe care a trebuit să îl caut în dicționar, am avut solicitări la diverse instituții ale statului care mi-au răspuns în limbajul lor de lemn, din care nu am înțeles mare lucru. Chiar și cei care repară instalații electrice sau instalații sanitare, centrale termice sau mecanicii auto îmi tot explică diferite lucruri pe domeniul lor de competență și vor ca eu să înțeleg la ce se referă ei. Problema este că nu toți suntem la fel și nu toți înțelegem limbajul tehnic (sau mai puțin tehnic, dar limbajul specific domeniului în care lucrează) al tuturor meseriilor din lume (bine, nu chiar tuturor meseriilor).
Pentru cineva care nu lucrează într-un anumit domeniu, este greu să înțeleagă proceduri de lucru, modalități de lucru, termeni specifici aparținând unor domenii pe care nu le cunosc sau cu care nu au contact decât foarte rar.
Mi se pare important să înțelegem că nu toți avem aceleași cunoștințe în aceleași domenii. Adică nu toți suntem specialiști sau specializați pe domeniile pentru care solicităm sprijinul anumitor persoane.
Iar nimeni nu este specializat în toate domeniile. Pentru că nu este posibil așa aceva. Și pentru că nimenu nu poate să le știe pe toate. Și este nepoliticos (nu știu dacă estecel mai potrivit termen, dar el mi-a apărut în minte când m-am gândit la această situație) să ai pretenția ca cel din fața ta să aibă aceleași cunoștințe și deprinderi ca tine, în domeniul tău. Unii chiar țin neapărat să îți explice o situație, cu lux de amănunte, de parcă s-ar simți obligați să îți dea acele informații.
Probabil că mulți dintre ei se simt bine vorbind în limbajul pe care îl cunosc, nevrând să facă vreun efort pentru ca cel cu care vorbesc să și înțeleagă la ce se referă.
Alții nu știu să folosească alt limbaj ori s-au obișnuit atât de mult cu el încât nu pot renunța în vreun fel la acesta.
Unii se simt în siguranță folosind termenii tehnici și nu vor să renunțe la această securitate.
Concluzia este că ar trebui să învățăm să mai renunțăm la limbajul specializat sau tehnic atunci când vorbim cu ceilalți sau atunci când vrem să și fim înțeleși de cei care nu fac parte din domeniul nostru. Altfel, vorbim cam degeaba. Sau pentru că ne place să ne auzim vorbind.